Klacht over Hans Anders: tenonrechte, een bril…

Mijn Klacht:

jullie hebben mij een bril verkocht, terwijl je had kunnen weten dat door metingen ik het staar had,op advies van jullie naar de huis arts geweest, en inmiddels behandeld benin ziekenhuis, nieuwe bril 3 keer gebruikt na operatie niet meer gebruikt glazen zijn niet goed meer,ik voel me zwaar opgelicht wil ook geen zaken meer met jullie doen, zal ook negatief vertellen tegen relaties de groeten.

Gewenste Oplossing:

nieuwe bril gratis.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 08 november 2021 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Kokken, vanuit de winkel is er een aanbod gedaan n.a.v. van uw klacht. Helaas kunnen wij de bril niet volledig vergoeden, aangezien deze al 2 jaar oud is. Ik adviseer u daarom terug te gaan naar de winkel.

Met vriendelijke groet,

Dorsilla
Hans Anders Webcare

kees kokken

Heeft op 08 november 2021 om 10:54 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

ik had niet eerder naar de winkel kunnen komen, omdat ik met corona toen in het zieken huis lag wat al erg genoeg was,ik blijf erbij dat jullie een stel oplichters zijn,je had toch in overleg met mij tot een oplossing kunnen komen,dus stuur mij geen aktie mail meer,ik blijf erbij dat ik tegen mijn kennissen zal vertellen wat voor een bedriijf jullie zijn,stelletje oplichters de groeten!!!!!!

Bericht van Hans Anders

4 jaren geleden - Beste heer Kokken, hierbij sluit ik me aan bij het antwoord dat mijn collega u eerder heeft gegeven. In de winkel is u een oplossing geboden, hiervan wenst u geen gebruik te maken. Aan uw verzoek u van een nieuwe bril te voorzien, kunnen we helaas niet tegemoet komen. Ik zal ervoor zorgen dat u geen post of mail van Hans Anders zult ontvangen. Met vriendelijke groet, Dianne Hans Anders Webcare

Klacht: tenonrechte, een bril verkocht.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen