Klacht: Teleurstelling voor brilbestelling. CIJFER 4

G.A.Simonis op 14 december 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 december 2012
Reactie van het bedrijf:

opgelost

Status Opgelost
Datum 14 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde bij Hans Anders Bergen op Zoom nieuwe bril bestellen
door de verzekering vergoed (VGZ) maar de verkoper vertelde
dat deze niet vergoed wordt.Reden te late bestelling(kon niet
voor het einde van dit jaar geleverd worden.Ben zeer te-
leurgesteld daar ik al jaren klant ben.
G.A.Simonis Princesseplaat 120 Bergen op Zoom

Gewenste Oplossing:

Alsnog een nieuwe bril

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 21 december 2012 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM