Liek Remmerswaal op 14 juni 2018 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Beste Liek Remmerswaal, Uiteraard betreuren wij het ten zeerste dat de wachttijden in de winkel op dit moment hoog kunnen oplopen. We zijn ons bewust van de lage bezetting in enkele winkels. Het probleem is aangekaart bij de desbetreffende afdeling....
Samenvatting wordt geladen...
We zitten hier nu 1.5 uur te wachten tot we aan de beurt zijn!
Dat vrouwtje dat hier in wassenaar staat heeft nergens tijd voor!
Heeft nog niet geluncht en vroeg of ze even naar de wc mocht.
Belachelijk dat ze alleen staat!
Vind dat hier echt wat aan gedaan moet worden!!!
Meer personeel!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2018 om 11:27 geantwoord
Beste Liek Remmerswaal,
Uiteraard betreuren wij het ten zeerste dat de wachttijden in de winkel op dit moment hoog kunnen oplopen. We zijn ons bewust van de lage bezetting in enkele winkels. Het probleem is aangekaart bij de desbetreffende afdeling. Op dit moment kan ik u geen directe oplossing aanbieden. We hopen dat we in de toekomst de bezetting van deze winkels beter op orde hebben.
Het spijt me ten zeerste u op dit moment niet anders te kunnen berichten.
Met vriendelijke groet,
Dieuwertje
Team Webcare
Hans Anders
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
