Mijn Klacht:
Na mijn bestelling eind december 2014 begin 2015 zou de de bril klaar zijn eind jan. 2015.
1e week feb zelf moeten bellen of de bril klaar was om op te halen.
Helaas nog niet klaar en personeel wist niet waar dat aan lag.
Na een telefoontje van personeel zou dit nog ongeveer 1 week duren voordat de bril klaar was maar helaas!!!
2e week feb weer zelf moeten bellen personeel kon mij in systeem niet vinden en na lang uitzoeken en bellen met leverancier konden ze mij vertellen dat de bril rond 3 maart klaar zal zijn omdat de bril afgekeurd zou zijn ik ben benieuwd!!!!
Dus na mijn bestelling bijna 3maanden geleden zou mijn bril klaar zijn.
Ik heb zelf mijn grote twijfels of ik ooit nog een bril bij Hans Anders aanschaf na deze blamage en dat ik zelf steeds moet bellen hoe het ervoor staat.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de afgesproken levertijd aangehouden wordt en personeel mij zelf informeerd hoe het ervoor staat.
Mocht ik ooit nog een brul bij Hans Anders bestellen zou ik graag in aanmerking willen komen voor een vergoeding/korting.
