Klacht: TE LANG WACHTEN

ekeni op 20 april 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 april 2012
Reactie van het bedrijf:

opgelost

Status Opgelost
Datum 20 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

OP EEN DINSDAGMIDDAG NAAR WINKEL VAN HANS ANDERS IN BUSSUM WAAR 1 MENEER ZIT DIE EINDELOOS LANG MET 1 KLANT BEZIG BLIJFT EN ER VELEN STAAN TE WACHTEN.HIJ LIJKT NIETS TE MERKEN EN GAAT GESTADIG DOOR MET ZIJN KLANT KIJKT NIET OP OF OM.HET SPIJT ME WEL WANT ALHOEWEL DE MAN ZIJN VAK ZAL VERSTAAN HEEFT HIJ GEEN IDEE VAN COMMERCIEEL EN SERVICEGERICHT BEZIG ZIJN. VAN WELKE PLANEET IS HIJ? oNDANKS DAT HIJ ALLEEN IS KAN ER WEL EVEN AANDACHT AAN DE KLANT WORDEN GEGEVEN DIE BINNENKOMT EN MOET WACHTEN. HIJ KAN ER NIETS AAN DOEN DAT HIJ ALLEEN IS EN VONDEN WIJ HET VREEMD DAT ER MAAR 1 PERSOON IS DIE HET ZAAKJE MOET RUNNEN.DE KLANT WAAR HIJ MEE BEZIG WAS DUURDE 5 KWARTIER EN TOEN WAS ER NOG 1 ECHTPAAR VOOR ONS. iK VOND HET BELACHELIJK LANG DUREN ALLEMAAL. iK BEN MET MIJN 92JARIGE MOEDER DIE EEN BRIL NODIG HAD NAAR UW FILIAAL IN HUIZEN GEREDEN EN FANTASTISCH GEHOLPEN DOOR DE 2 DAMES ALDAAR. PETJE AF,PROFESSIONEEL,VRIENDELIJK EN ZEER CORRECT EN SNEL. DUS… BUSSUM,MEER MANKRACHT EN WAT MEER TO THE POINT EN HUIZEN ZEER GOED!!

Gewenste Oplossing:

UW WINKELS MOETEN MINIMAAL MET 2 MENSEN BEMAND WORDEN EN MISSCHIEN DE KLANTDIE LANGER NODIG HEEFT,SPECIALE METINGEN ETC OP AFSPRAAK

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 20 april 2012 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM