Mijn Klacht:
Heb 23-12-2014 een nieuwe bril gekocht bij hans ik heb focus glazen en het montuur dat ik uit gezocht had was een kleiner formaat ik heb drie keer gevraagd of de focusglazen er in konden en zei elke keer ja ik heb de bril gehaald moest weer terug want ik kreeg hoofdpijn van de bril een ander meisje van de winkel zei dat de bril niet goed afgesteld stond daarna ben ik terug gegaan want als ik ver weg keek werd het wazig opgestuurd zitten nu andere glazen die zijn nu goed maar het montuur is nog steeds niet goed ben bij twee andere brillen zaken geweest en die zeiden dat het montuur niet goed was zet ik de montuur recht dan heb ik aan de onder kant bijna geen glas ik ben ook terug geweest bij hans anders ze zeiden ik kon een ander montuur krijgen maar de glazen moest ik zelf betalen maar sorry hoor ik heb op advies het montuur genomen het kon wel zei ze dus ga gaan weer geen bril betalen ik ben al jaren klant maar hoe ik nu weg gezet word vind ik schandalig.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden dat hans mij een complete nieuwe bril geeft en dat de kosten niet op mij uitdraaien anders geef u mijn geld maar terug.
