Klacht over Hans Anders: te grote zonnebril

Mijn Klacht:

Ik denk dat de bril te groot is voor mij hoofd , moeten ze de oren strakker zetten dat ik heel veel oorpijn krijg , heb al 3 keer terug geweest maar word niet echt geholpen , de verkoopster van de bril blijft achter staan ???
Mijn echtgenoot koopt altijd bij jullie ik bij pearl , verkoopsters moeten u daar toch bij staan , ik hoop toch nog geholpen te worden , heb dat ook al gemeld bij de ben je tevreden , dank Ingrid

Gewenste Oplossing:

mijn echtgenoot is zeer tevreden

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 21 maart 2016 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Van der Elst,
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft bij Hans Anders.
Klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk. Mede door uw reactie kunnen we als bedrijf er aan werken om onze klanten in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.

Kunt u aangeven ik welk filiaal u bent geweest dan kan ik geef uw opmerking door aan de desbetreffende regiomanager zodat deze op de hoogte is van uw ervaring met deze vestiging van Hans Anders.

Met vriendelijke groet,
Hans Anders Klantenservice.

Klacht: te grote zonnebril

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen