Klacht over Hans Anders: Stuurt ongevraagde ma…

Mijn Klacht:

Stuurt reclame mails en sluit deze af met de volgende boodschap.

Dit is een service e-mail om u te informeren over onze winkels. U ontvangt deze e-mail omdat u eerder een aankoop hebt gedaan bij Hans Anders. Afmelden is niet mogelijk.

Ten eerste is dat 9 jaar geleden en ten tweede is het NOT DONE volgens de huidige wetgeving om geen opt-out te bieden. Is zelfs strafbaar. Hans Anders reageert niet op mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Hans Anders moet conform de wet een een-klik opt-out bieden voor zijn reclame mails.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 20 december 2021 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Martinbeek,

Bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede. Ik vind het jammer en vreemd om te horen dat u een notificatie heeft gehad dat het niet mogelijk is om service mails uit te schakelen.

Dit is zeker niet het geval- ik heb deze instelling daarom alsnog voor u aangepast en ervoor gezorgd dat u geen post/mail meer ontvangt van Hans Anders mits anders aangegeven wordt.

Wanneer u verdere vragen/opmerkingen heeft dan horen wij dit graag.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
Hans Anders Webcare

Klacht: Stuurt ongevraagde mail zonder mogelijkheid om af te melden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen