Klacht: Spaarplan net een maand te vroeg op gezegd

ja.spijker op 29 februari 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

opgelost

Status Opgelost
Datum 29 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Doordat ik mijn spaarplan had opgezegd misde ik 3 euro die wilde ik bij betalen en dan als nog een bril uit zoeken maar dit kon niet omdat ik een maand te vroeg heb opgezegd was het bedrag gewoon 69 eur waard, leuk spaarplan.

Gewenste Oplossing:

Is dit nu echt zo dat als je te vroeg heb opgezegd dat de spaarregeling vervald (een maand te vroeg) ook al wil je 3 euro bij betalen? jaargeleden is spaarplan opgeheven en wilde nu als nog gebruik van maken , maar toen kon het niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Hans Anders

14 jaren geleden - klacht in behandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 08 maart 2012 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hans Anders beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM