Mijn Klacht:
ik ging met mijn vrouw een vriendin van mijn vrouw en min zoon naar hans anders Tiel om een bril voor mijn zoon en nieuwe contact lenzen voor mezelf te bestellen. nu ben ik klant al een jaar bij hans Anders, maar is de eerste keer dat ik naar de filiaal in Tiel gaat. daar waren twee hans anders bediendes bezig met 1 familie ik heb verschillende monturen met mijn zoon geprobeerd zonder dat iemand zich omdraait en zeg we zijn zo bij u of iets anders.
Na zo’n 20 minuten te hebben gewacht vraagt de vriendin van mijn vrouw aan een van de verkopers van hans anders of er iemand is om ons te helpen en ze deed dit netjes werd ze in een hele slechte manier gezegd als we klaar zijn. toen ben ik boos geworden en ik zij dit is niet de manier om iemand te behandelen. Hij antwoord in een hele neerbuigend manier. ik was bezig met iemand. Toen zij ik ik ga weg en ik koop niet meer bij jullie.
Zoals ik zij ik heb al een jaar een account bij jullie en heb 2 brillen en contactlenzen gekocht zou weer twee brillen voor mijn zoon kopen en contactlenzen voor mezelf. maar nu wil ik niks meer van jullie. ik weet niet of het omdat we allochtonen zijn of waardoor dit kwam maar dit is niet de eerste keer die dit gebeurt bij Hans Anders Tiel.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een verontschuldiging van de twee personen die ons niet hebben bediend en dan nog koop ik niet meer bij jullie.
