Mijn Klacht:
Wij komen al jaren bij Hans Anders op Buikslotermeerplein Amsterdam, en altijd heel goed geholpen,naar tevredenheid.
Nu wonen wij in Diemen en zien dat er ook een Hans Anders gevestigd is.
Enkele maanden geleden voor mij en mijn vrouw 3 nieuwe brillen gekocht en ook goed bevallen.
Vorige week en gisteren naar de zaak voor een kapotte neussteun,die juffrouw
zit met een oude vrouw te kletsen,ik groet en wordt genegeerd,ik wacht nog even,vraag nog eens over mijn probleem,heeft geen tijd,klets door met die oude vrouw ,of ik ergens anders wil gaan zitten.Ik ben toen de zaak weggelopen.Wat een onbeschofte medewerkster,chagrijn,staat later buiten te roken.Zo iemand hoort NIET in een winkel thuis,weet helemaal niet met klanten om te gaan.Is absoluut GEEN visitekaartje voor Hans Anders.
Gewenste Oplossing:
Dat er minstens 2 personen in de winkel moeten staan.
En personeel die klanten naar tevredenheid helpen.
Ik ben meteen naar Buikslotermeerplein gereden,en 2 heel aardige jongens
hebben mij binnen 5 minuten geholpen.Zo hoort het!!!
