Mijn Klacht:
Op vakantie in Winterswijk kreeg ik vrijdagavond verschrikkelijke pijn in een oog. Ik draag contactlenzen en dacht dat er misschien een stukje van een kapotte lens in mijn oog zou kunnen zitten. Zaterdagochtend even naar binnen gegaan om te vragen of de opticien naar mij oog kon kijken. Als er niets in zou zitten kon ik eventueel doorgaan naar het ziekenhuis. Een fluitje van een cent, 2 minuten, zou je denken. De opticien was niet bereid dat te doen. Hij kwam met een flut verhaal dat hij dat niet kon omdat het oog een gesloten circuit is. Hoe bedenk je zoiets?? Zeg gewoon: ik heb er geen zin in. Dat noemen ze dus in Winterswijk service.
Vervolgens schuin naar de overkant gelopen naar een echte opticien HOREN EN ZIEN. Zij waren bereid even te kijken. Er zat niets in het oog, het bleek een kleine beschadiging te zijn aan het hoornvlies, dat vanzelf over zou gaan. We moesten 5 minuten wachten en kregen ook nog koffie aangeboden. Wij waren bereid een consult te betalen, maar dat was niet nodig. Dus gratis en voor niets. Kijk dat noemen we nou service !!!
De volgende bril kopen we dus absoluut niet bij Hans Anders. De naam is Anders. maar service bestaat kennelijk niet.
Gewenste Oplossing:
Dat hoef ik denk ik niet uit te leggen.
