Mijn Klacht:
De eerste keer dat ik bij Hans anders kwam was het personeel slecht voorbereid, ik had een afspraak voor lensopmeting terwijl de lenzenspecialist die dit doet er niet eens was. Toen moest ik 3 weken wachten op mijn proeflenzen terwijl ik allang nieuwe nodig had. Vervolgens hadden ze niet de juiste opmeting lenzen besteld dus werd ik naar huis gestuurd met -2,5 terwijl mijn ogen -2,75 en -3 zijn. Ik kan momenteel dus niet scherp zien! Ik vind de service belachelijk slecht!
Gewenste Oplossing:
Dat de goede lenzen optijd binnen komen en dat het personeel de afspraken na komt!
