Mijn Klacht:
Letterlijk de slechtste klantenservice die je maar zou kunnen tegenkomen. Ik vroeg gisteren 2 juni 2017 in de middag, ik denk om 3 uur in de middag, om een meting van mijn ogen, maar helaas had mevrouw niet echt zin om haar werk te doen (was een jong iemand) dus werd ik even een twee snel gemeten in letterlijk onder 15 seconden. Ik wist meteen dat ze niet serieus haar werk heeft gedaan, want ik heb al jaren een bril en je zag gewoon dat ze geen zin hadden ofzo, misschien door de hitte ?
Daarna heb ik maar gekeken naar brillen en wou ik een aantal brillen aanschaffen. Wat blijkt ? Mevrouw had ook geen zin om even normaal antwoord te geven op mijn vragen, aangezien ze letterlijk bij elke zin wegliep. Hoewel ik van plan was een aanzienlijke hoeveelheid geld te besteden in jullie filiaal, heb ik door de slechte klantenservice besloten om naar jullie concurrentie te verhuizen. Daar heb ik vervolgens 360 euro besteed.
Kies je mensen beter uit Hans Anders. Je raakt al je klanten kwijt!
P.S.: Bij Pearl was de klantenservice een verademing in vergelijking met de onerbarmelijke omstandigheden waarin bij Hans Anders.
Gewenste Oplossing:
Het is te laat voor zulke dingen
(10)
