Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft al jaren lenzen van Hans Anders,ze heeft gevoelige ogen dus daarom om de extra luchtdoorlatende dit zijn zeker niet de goedkoopste lenzen,maar nu heeft ze in 2 weken tijd al 4 kapotte lenzen bij de een zit er een barst in en de ander een hap uit enz,dus gebeld en deze mevrouw verzekerde mij dat dit in volle tevredenheid opgelost zou worden dus mijn dochter daar heen voor controle,wat kwam er uit ?dit lag aan haarzelf want ze konden niks raars vinden aan haar ogen dus zal ze wel de lenzen niet goed in het bakje hebben gelegd en ze moest maar wat meer vloeistof op haar lens doen voordat ze hem indoet….al die jaren ben ik met haar meegeweest .als er wat was of gewoon voor controle nu ging ze dus een keertje alleen en nu kan je dus zien hoe ze met mensen omgaan,ik ben er klaar mee en vind dit ook absoluut geen manier van doen….hoezo naar alle tevredenheid oplossen voor hun ja. belachelijk!!
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik aan hun over.
En dat is gelukt!!! dank jullie wel!! vandaag pakketje bij de post!!!
