Klacht: slecht geadviseerd

thealu op 01 maart 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

klacht dubbel

Status Opgelost
Datum 1 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kocht leesbril en zonnenbril. Met leesbril vaak teruggeweest dat ik er slecht door kon zien. Zelfde sterkte in zonnenbril was geweldig. Ik moest wennen!!!! In nov. jl kwam ik terug en wilde nieuwe zonnenbril, net als de vorige, ivm verlies. Had het tevens over leesbril. Deze heer in winkel zei dat ik verkeerd geadviseerd was, ik had een montuur met lange zone moeten hebben. ja, daar heb ik nu iets aan!!! Wij gingen op vakantie tot jl zondag, 3 maanden Benidorm, maar het zit me niet lekker. Moet nog steeds nieuwe zonnenbril en wil dat er een oplossing komt voor mijn lees/kijkbril

Gewenste Oplossing:

Dat ik goed kan zien door mijn kijk/leesbril. Zie nu dubbel en slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 01 maart 2012 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht dubbel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM