Mijn Klacht:
Geachte Klacht.nl,
Mijn eerste bril heb ik bij Hans Anders laten gemaakt. Ik heb gezegd, dat ik al kleine letters niet kan goed lezen. Zij hebben 03-07-2020 mijn ogen getest, ja, u hebt bril nodig Mijn eerste bril kost €176.00. Voor mij is dit bedrag veel geld ivm.overige omstandigheden. Op 15-07-2020 is de bril klaar geweest. Even wennen…over een week ben ik teruggegaan, omdat ik met de bril nog niet kon lezen en ben duizelig ervan . De medewerker zei,dat geen leesbril is. Ik zei, kwam ik voor en leesbril toen…U hebt dan een multifocaal bril nodig, wat meer honderd euro kost….. Als u deze bril niet kan gebruiken, lees U maar zonder bril. Geen kommentaar. Ik heb €176 kwijt, en nog steeds niet kan lezen(ca. na 1 meter wel.)
Een oog kan ik slechter zien dan met andere….
Gewenste Oplossing:
Ik kan niet meer vertrouwen, dus als ik mijn geld terugkrijg.
Met vriendelijke groet,
Réka Halász
