Mijn Klacht:
ik krijg nog steed reclame aan biedingen op naam van mijn vrouw binnen die al 2,5 jaar geleden overleden is
Gewenste Oplossing:
op naam van haar natuurlijk geen reclame meer dat is wel begrijpelijk denk ik
Klacht: reclame sturen
m van oort op 16 september 2021 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 september 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste M van Oort, Wat vervelend om te horen dat er nog post word gestuurd namens uw vrouw. Ik kan zeker begrijpen dat dit niet gewenst is. Mijn excuses voor het ongemak. Ik heb mevrouw gelijk uit het systeem gehaald...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hans Anders
Heeft op 16 september 2021 om 14:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste M van Oort,
Wat vervelend om te horen dat er nog post word gestuurd namens uw vrouw. Ik kan zeker begrijpen dat dit niet gewenst is. Mijn excuses voor het ongemak.
Ik heb mevrouw gelijk uit het systeem gehaald en u zult geen post meer ontvangen namens mevrouw.
Met vriendelijke groet,
Lars
Hans Anders Webcare
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
