Mijn Klacht:
In maart 2014 bij Hans Anders bril aan laten meten met multifocale glazen.
Vanaf het begin was dit niet tot tevredenheid. Tot 3x toe is het glas vervangen, maar dit heeft niet tot een beter resultaat geleid. Het blijft zoeken naar een scherp zicht. Dit terwijl ik met mijn oude bril dit niet heb.
Volgens de filiaalleidster heeft dit te maken met ” diepe glazen” in de nieuwe bril. Het montuur is groter dan het oude. Het lijkt mij, dat als dit het geval zou zijn, dat je dan als opticien hier rekening mee houd???
Hans Anders kan niets voor mij doen en ik zit nu met een bril die niet goed is. Als de filiaalleidster van te voren had gezegd, dat in groot formaat glazen multifocaal niet tot het gewenste resultaat kan leiden, dan was ik er nooit aan begonnen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het zelfde resultaat heb als bij mijn oude bril of mijn aankoopbedrag van 240 euro retour
