Mijn Klacht:
Er is veel te weinig personeel, zeker op vrijdag en dat terwijl er allerlei acties lopen. Er staat 1 persoon in de winkel. Als iemand een bril wil uitzoeken, aanmeten ect kost dat gauw al een half uur. Wachttijden van meer dan een uur zijn daarom meer regel dan uitzondering.
Schandalig en klantonvriendelijk. Het is of Hans Anders de koning is ipv de klant.
Ook als personeelslid ben je de pineut als je op vestiging Dongen moet werken. Ze geven iedereen de aandacht en tijd die nodig is, maar voelen echt wel de druk van wachtende, puffende en mopperende klanten. Laat staan dat ze aan een pauze toekomen. Hier zou de ARBO dienst eens naar moeten kijken.
Gewenste Oplossing:
Als er een betere personeelsbezetting komt, zodat de wachttijden acceptabel zijn en er humaan wordt omgegaan met het personeel
