Klacht: Personeel

Pedicure61 op 11 april 2022 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Pedicure61, Wat vervelend om te lezen dat deze ervaring heeft plaatsgevonden in de winkel Leim te Maastricht. Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik heb hiervoor een officiële klacht voor opgemaakt en u wordt teruggebeld met 5-werkdagen. Met vriendelijke groet, Maria...

Status Opgelost
Datum 11 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik en moeder waren bij hans anders leim maastricht mijn mam had bril nodig nd test zei mw zo cru fluisterend naar mij is jou moeder dementerend was ik zo van geschrokken nee helemaal niet zei ik o ik dach het ikzelf ben een goede klant mijn vriendin ook we gaan er nooit meer terug

Gewenste Oplossing:

Denk tot er geen oplossing voor is

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 11 april 2022 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Pedicure61,
Wat vervelend om te lezen dat deze ervaring heeft plaatsgevonden in de winkel Leim te Maastricht. Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik heb hiervoor een officiële klacht voor opgemaakt en u wordt teruggebeld met 5-werkdagen.
Met vriendelijke groet,
Maria
Hans Anders Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Pedicure61
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM