Hetty Brands op 08 april 2021 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Beste mevrouw Brands, Wat vervelend dat u nog steeds post gericht aan uw overleden echtgenoot van ons ontvangt. Uiteraard onze welgemeende excuses hiervoor! Ik kan me goed voorstellen dat dit heel vervelend is en ik heb dan ook de nodige...
Samenvatting wordt geladen...
Weer komt een reclame brief binnen gericht aan mijn man met de vraag,Ziet u nog wel scherp heer Brans. Nou dat lijkt me sterk daar hij 4 augustus 2014 is overleden.
Ik heb dit zeker al 4 keer doorgegeven. Aan het filiaal in Goor, waar hij toen klant was, en aan de hoofdvestiging.
Ik zou graag zien dat u nu eens ophoud met mij dit soort onzinnige reclame te sturen.
WANNEER DEZE ONZIN STOPT
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2021 om 14:16 geantwoord
Beste mevrouw Brands,
Wat vervelend dat u nog steeds post gericht aan uw overleden echtgenoot van ons ontvangt. Uiteraard onze welgemeende excuses hiervoor! Ik kan me goed voorstellen dat dit heel vervelend is en ik heb dan ook de nodige aanpassingen gedaan zodat dit niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groet,
Dewi
Hans Anders Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
