Klacht over Hans Anders: Over gehoorapparaat

Mijn Klacht:

Ik koop ge hoorapraaten daar hep ik 5 jaar garantie op als ik dopje voor een gehoorapparaat en filters vraag met ik daar voor peraalen dat noem ik geen garantie het kost mijn wel even 2000 euro dan moet ik voor dezen ding nog pentaal en ok nog ter wijl niet zo veel geld hep dat noem ik pas slechten zurvis van hun in lelystad groeten vergers

Gewenste Oplossing:

Dat als ik dat vraag voor dopjes voor mijn gehoorapparaat filters dat ik daar niet voor hoef te pentaalen dat geld hep ik niet ik niet zo veel te besteden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Hans Anders

6 maanden geleden - Beste heer Vergers, U geeft aan dat u ondanks een 5 jarige garantie op uw hoortoestellen toch nog voor de onderdelen van uw hoortoestel moet betalen. De verzekering/garantie van 5 jaar die u bij uw hoortoestellen heeft gekocht is een optionele verzekering voor uw hoortoestellen. Deze verzekering zorgt er voor dat bij schade, verlies of diefstal maar een gedeelte van de nieuwprijs van de hoortoestellen afgerekend hoeft te worden. Dit geldt niet voor de onderdelen van uw hoortoestel zoals filters et cetera. Wij kunnen daarom de door u gewenste oplossing niet toekennen. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Ingrid Hans Anders Webcare

Reactie van de melder van de klacht Keesvergers1

6 maanden geleden - Dan licht de zorgverzekering zeker die zeggen heel wat anders het is onderand een guot mijn als kost maar geld ihiwr in de land en woor bedondert waar jij bij staad ik komt nog wel wat aan voor jullie ik dat veel is mis gegaan toe ik mijn gehoorapparaat kocht ik hep geen cent trug ge zien van de verzekring wat ik zuiw 50 % trug krijgen ok daar ben ik in bedonder

Hans Anders

Heeft op 03 september 2025 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Vergers,

De eartips en filters voor gehoortoestellen zijn zgn. gebruiksartikelen. Deze komen inderdaad voor uw eigen rekening en worden dan ook niet vergoed door enige verzekering helaas.

Met vriendelijke groet,
Erik
Hans Anders Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Over gehoorapparaat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen