Gerritzen op 07 augustus 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Geachte klant, Beide winkels in Apeldoorn waren geopend, waarschijnlijk wegens de drukte kon men de telefoon niet beantwoorden. Onze oprechte excuses voor het niet beantwoorden van de telefoon. Met vriendelijke groet. Klantenservice Hans Anders
Samenvatting wordt geladen...
Vanmiddag heb ik regelmatig geprobeert om in contact te komen met 2 winkels van Hans Anders in Apeldoorn .
Bij beide winkels word NIET OPGENOMEN !!
Hoe kan dit ,op de side staat dat beide winkels geopend zijn van 13.00 uur tot 18.00 uur .
Het 0800 nr geeft alleen maar aan dat alle medewerkers in gesprek zijn .
Dit nr ook langdurig gebeld !!!!!!!!!
???????? Antwoord op de vraag ,hoe dit mogelijk is !!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 augustus 2012 om 12:13 geantwoord
Geachte klant,
Beide winkels in Apeldoorn waren geopend, waarschijnlijk wegens de drukte kon men de telefoon niet beantwoorden.
Onze oprechte excuses voor het niet beantwoorden van de telefoon.
Met vriendelijke groet.
Klantenservice Hans Anders
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hans Anders beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
