Klacht over Hans Anders: Openingstijden

Mijn Klacht:

Wat ik zo jammer vind is dat op de kaart staat dat de openingstijden 9uur is. Maar helaas heb ik vaak genoeg meegemaakt dat ze pas om 5 over 9 komt aan fietsen, en dan nog eerst van alles binnen doen, voordat ze de deuren opent.
Medewerker hoort tussen half 9 en kwart voor 9 binnen te zijn, zodat ze precies 9uur de deur kan open doen. Een had ik afspraak om.precies 9uur, en dan wordt de deur pas 10 minuten later opengedaan. Ik stond er al om 5 voor 9 toen de medewerker pas om 9uur kwam aanfietsen.

Gewenste Oplossing:

Op tijd opengaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Hans Anders

3 jaren geleden - Beste heer of mevrouw Taghlaoui, Dank u wel voor het melding van deze klacht. Graag vernemen wij welk filiaal het betreft in Alkmaar, zodat we het bespreekbaar kunnen maken bij onze vestigingsmanager. Met vriendelijke groet, Greetje Hans Anders Webcare

Reactie van de melder van de klacht Optijdopenen

3 jaren geleden - Goedenavond, Excusses voor het zeer late bericht. Maar ik gebruik deze email nog heel weinig. Maar het betreft de filiaal aan de laat in Alkmaar in de stad. Mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 19 september 2022 om 12:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer of mevrouw Taghlaoui,

Bedankt voor je reactie. Ik zal de klacht naar de winkel opmaken zodat hun in het vervolg op tijd de winkel zullen openen.

Met vriendelijke groet,
Jady
Hans Anders Webcare

Klacht: Openingstijden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen