Mijn Klacht:
Vorige week een afspraak gemaakt voor het aanmeten van oordopjes voor mijn zoon.
Met 3 kinderen naar de stad gefiets.
Druk in de winkel. Pas na 20 min kwam iemand om mij te woord te staan. Ik gaf aan dat ik een afspraak had en er werd aangegeven dat er dan zo iemand kwam.
Inderdaad dat gebeurde. Waarschijnlijk ook omdar mijn 3 kinderen na 25 min niet meer netjes stil zaten te wachten.
Eenmaal in het kamertje zei de leerling nee het kan niet. Er zit oorsmeer.
Dit is de eerste keer dat ik dit hoorde. Nu 4e x dat we oordopjes laten maken en oorsmeer heeft hij altijd in overvloed….door veelvuldige ontstekingen en buisjes en nu gaten in het trommelvlies.
De meneer erbij zei nog. Maak ze maar ff schoon mrt een watje. Maar omdat het oorlampje het niet deed. En daar was er blijkbaar maar 1 van kon ze ons verder niet helpen.
Vrij sprakeloos stond ik dus binnen een minuut of 3 weer buiten.
Ik moest maar naar de huisarts ofzo.
Ik gaf nog aan dat dit me nog nooit gezegd was.
En toen kreeg ik als antwoord. Ja wij zijn hier vansaaf voor het eerst en we weten ook de weg nog niet.
Dus nu zit mijn zoon alsnog zonder oordopjes en kan niet zwemmen in de vakantie.
Heel jammer!
Nooit is mij iets verteld over oorsmeer en dat dit een comtra indicatie is. Erger nog. Vorige keer met aanmeten had hij een ontsteking en droop het vocht eruit. Ook bij het maken van de afspraak is mij niks vertels over het evt niet kunnen aanmeten.
Ik was te verbluft om er in de winkel verder op in te gaan aangezien ik ook 3 kleine kinderen ondee de 4 moest handhaven.
Maar blij ben ik zeer zeker niet.
Gewenste Oplossing:
Ja eigenlijk is het nu te laat. Oordoppen waren de oplossing geweest. Misschien een 2e lampje en bekwaam personeel.
(10)
