Mijn Klacht:
Het gaat over uw winkel Peppelweg Rotterdam:
Mijn ogen zijn daar opgemeten uw medewerker heeft mij 3 varifocus brillen verkocht 2 voor de prijs van 1 ik heb er een zonnebril bij genomen, ik heb voor mijn brillen bij moeten betalen. Na een paar maal terug geweest te zijn omdat ik vond en vind dat ik echt geen kijkbril nodig heb, zei uw medewerker dat IK dan alleen om een LEESBRIL had moeten vragen. Zoals u zult begrijpen vind ik dit de grootst mogelijke onzin. Ik heb GEEN verstand oogmetingen ga er dus vanuit dat ik vertrouwen kan hebben in de medewerkers kunde. Ik heb nog NOOIT een klacht hoeven melden bij Hans Anders en vind dit dan ook heel vervelend.
Gewenste Oplossing:
Ik ben 7 jaar geleden aan beide ogen aan staar geopereerd, ga nu eerst terug naar de oogarts. Als mijn oogarts de zelfde mening is toegedaan dan wil ik mijn geld terug. Als mijn oogarts zegt dat ik wel een bril nodig heb met andere sterktes dan wil ik dat dit gedaan wordt.
