Mijn Klacht:

Ik ben naar Hans Anders Nieuwe Passage in Schiedam Centrum gegaan voor een nieuwe bril met nieuwe glazen aan te schaffen. Ik zag een leuke bril voor maar € 35,00. Ik vond dat echt de leukste bril, dus ik pakte bril en ging naar een opticien toe. Een blonde vrouwelijke opticien ging mij helpen. Ik moest in een kamer zitten waar zij oogmeting deed. Ineens kreeg ik een vage vraag ben jij moe, ik zei tegen haar nee, dus ik vroeg waarom dan. Ik kan geen bril voor je bestellen. Ik zei waarom dan niet De sterkte van jou schommelde steeds. Ik vroeg aan haar wat is de sterkte dan zij zei dan tegen doet er niet toe. Ik was echt verbaasd, want ik heb het nog nooit mee gemaakt. Want ze zei ook tegen mij dat ik in de ochtend konden komen. Als het in de ochtend ook niet lukte zou ze mij doorsturen naar een oogziekenhuis. Ik ben daar al geweest in 2007. inb je oog kan alles veranderen. Ik zei tegen haar ik moet de hele week werken. Zij zei toen tegen mij en zaterdagochtend dan. Ik zei tegen haar dat lukt niet Ik vroeg ook aan haar kan je het niet nog een keer een oogmeting doen dan bij mij Zij zei toen tegen mij nee dat kan niet, want dat lukt niet zij ze tegen mij. Ik zei toen tegen haar oke bedankt en ik ben toen de winkel uit gelopen. Ik was toen erg gefrusteerd en ook teleurgesteld. Ik heb dit echt nog nooit mee gemaakt dat er geen oogmeting gedaan kan worden. Zij had totaal helemaal geen zin om een bril aan mij te verkopen. Als zij wel een bril wilde verkopen dan had zij de oogmeting bij mij goed gedaan.

MVG E.

Gewenste Oplossing:

Ik heb zelf al een oplossing gevonden