Mijn Klacht:
Beste meneermevrouw,
Ik heb reeds een bril gekocht bij hans anders 2 stuks en ik moet even kwijt dat hoe het werk wordt gedaan niet acceptabel is.
Ten eerste hebben ze nooit mijn ogen opgemeten en gevraagd welke sterkte ik had en dat heb ik gezegd, zelfs altijd mijn bril opgehad als ik daar was.
Nu is de sterkte in mijn bril niet goed en krijg ik de schuld dat ik geen meting wilde hebben terwijl dat absoluut niet zo is , pas op het moment dat het niet goed is gaan ze pas met mijn eigen bril kijken naar de sterkte.
Ik werd ook onbeschoft behandelend , hard praten zodat iedereen mee kon luisteren , vragen of ik zwanger was omdat ik misselijk werd van de bril … geen leuk grapje.
Telefoon nemen ze nooit op. De manager zou mij terug bellen om het feit dat het dus slecht was verlopen en ik had al aangegeven dat ik veel werk en de mogelijkheid er is dat ik niet kan opnemen, maar als ik terug bel neemt nooit iemand op.
Zo’n slechte service als dit heb ik nog nooit mee gemaakt !!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld volledig terug krijg!
