Mijn Klacht:
Na een 1/2 uur gewacht te hebben de winkel verlaten,om later terug te komen.weer een 1/2 uur gewacht weer weg gegaan!
Weer terug weer 1/2 uur gewacht toch maar blijven zitten ik moet toch geholpen worden.
Het pootje van mijn bril was afgebroken,bril gekocht in 2014 zat niet meer in de collectie maar er kom wel een ander paar pootjes aan voor €7 oke dat zou gemaakt worden.
Wordt ik een paar dagen er na gebeld,kunnen geen passende pootjes vinden!!
Conclusie nieuwe bril.
Zeg dat ik dit wel een slecht service vind,ja het is niet anders zeiden ze.
Weer opnieuw naar Hand Anders toe.weer zeker een 1/2 uur gewacht,vertel wet er aan de hand is, en vraag opnieuw of ik niet tegemoet gekomen wordt want ik ben het er niet mee eens, nee ze konden niets voor mij doen.ik kan nog kijken of de glazen misschien in een andere bril passen, oke wij samen kijken kwam er een klant voor te meten,de mevr vroeg aan haar collega of zei haar over wilde nemen, liever niet want ik ben daar niet zo goed in,is niet zo moeilijk hoor allen kijken of ze passen( hallo daar het gaat om mijn ogen hoor)
Dus niet overgenomen mijn ogen gemeten,geen verandering en haar collega ging het verder af handelen,was wel de collega die mij verteld had dat de bril makkelijk gemaakt kan worden.
Ion eerste instantie had ik me voorgenomen om geen bril meer te kopen bij Hans Anders,maar er was nu een actie tweede bril gratis,ik besloot voor een zonnebril te gaan.
Kom dus bij de collega en hij vraagt aan mij welke kleur glazen ik wil?il
K vraag hem wat het verschil is.blauw bruin grijs enzwart,ja dat zie ik ook verder helemaal geen uitleg.
Ik zet mijn handtekening en ga naar huis.
Loopje winkel uit en denk wat ben ik dom,dat ik me zo heb laten behandelen.
Voel me echt WAARDELOOS !!!! Geholpen en zeker niet serieus.
Geen enkele tegemoetkoming van Hans Anders
Wat over blijft is en rekening van €209 en een enorme kater.
Hans Anders NOOIT MEER
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming van Hans Anders,il vind dit niet kunnen voor allen een kapot pootje.
Foto kan niet mijn oude bril is ij de winkel gebleven
