Mijn Klacht:
Ongeveer een week geleden heb ik mijn ogen op laten meten door de ‘lenzenexpert’ van vestiging Almelo. Ik wil weer lenzen gaan dragen na 1,5 jaar een bril te hebben gedragen. Oogmeting werd gedaan en ik heb mijn lenzen voor 3 maanden ontvangen. Vandaag wilde ik de lenzen gaan gebruiken, echter zie ik met de lenzen slechter dan dat ik met mijn oude bril zie. Ik krijg na een kwartier al last van hoofdpijn en zie op afstand niet scherp. Vooral mijn linkeroog klopt volgens mij helemaal niets van. Dit is mijn eerste ervaring met Hans Anders en ik ben erg teleurgesteld. Ik zit nu met lenzen voor 3 maanden, waar ik 60 euro voor heb betaald en nu helemaal niets aan heb.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug ontvangen of nieuwe lenzen ontvangen voor 3 maanden. Lenzen die wel goed zijn voor mijn ogen.
