Mijn Klacht:
Ik heb ongeveer 2 weken geleden een bril gekocht met de duurste multifocale glazen en deze gisteren opgehaald.
Ondanks dat ik mijn twijfels had over het opmeten van mijn ogen, het was echt in een minuutje klaar, eerst voor een apparaat wat volgens mij automatisch werkte daarna 2 schijfjes voor mijn ogen gehad en dat was het, is hij volgens mij goed, ik heb hem pas een uurtje opgehad dus moet het nog even afwachten. Wat mij echter dwarszit is dat ik ongevraagd dunne glazen heb gekregen. Ik had als extra opties meekleurende en vuilafstond gekozen. Bij het afrekenen dacht ik wat is die bril toch nog duur geworden, op de kassabon staan de glasopties niet duidelijk omschreven, dus even nagevraagd.
Er werd mij verteld dat bij het soort glazen dat ik gekozen had het noodzakelijk was om dunne glazen te nemen omdat ze op een bepaalde manier geslepen werden. Ik heb dit nagevraagd bij een andere opticien en deze vertelde mij dat het helemaal niet nodig was bij mijn sterkte.
Gewenste Oplossing:
Duidelijke uitleg waarom het nodig is om dunnere glazen te nemen, ik heb nu echt het gevoel dat ik afgezet ben.
