Mijn Klacht:
Eind 2017 een bestelling gedaan in de webshop. Op de factuur komt begin januari te staan. Zo kan ik het niet meer indienen bij de verzekering. Tevens wilde ik het ophalen bij de winkel (waar het onwijs druk was, dus moest lang wachten) blijkt mijn pakket niet binnen te zijn en hebben zij de bestelling opnieuw geplaatst of opnieuw laten komen. Er is gevraagd om de bestelling op eind december te plaatsen, maar dat kon niet. (wat ik nog steeds erg raar vind aangezien ik iets bestel en gelijk betaal. Net zoals in een gewone winkel hoor ik dan een bon te krijgen met die datum erop). Uiteindelijk een verklaring gekregen met een datum fout erin. Nogmaals doorgegeven dat de datum fout is en gewoon weer die brief opnieuw gekregen met foutieve datum. Sorry maar dit is wel echt ongelofelijk! Ik denk dat ze mij als klant kwijt zijn. Tenzij ze wel met een hele goede oplossing komen.
Gewenste Oplossing:
Ik denk dat ze mij als klant kwijt zijn. Tenzij ze wel met een hele goede oplossing komen.
