Klacht over Hans Anders: Ongeïnteresseerd en t…

Mijn Klacht:

Ik kwam langs om mijn bril goed te laten maken daar hij losjes op mijn hoofd zat.
Medewerkster zat bij binnenkomst op haar telefoon, onderuit gezakt achter het bureau.
Er kon amper een woord vanaf, ze maaktte mijn bril en controleerde deze niet achter mijn oren wat ik normaal gewend ben van Hans Anders.
Ik vond het onprofessioneel en absoluut niet klant vriendelijk.
Ik ga dan ook niet meer naar de Hans anders in Utrecht

Gewenste Oplossing:

Dat zij aangesproken wordt en dat je alleen je telefoon mag gebruiken in je pauze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Hans Anders

3 jaren geleden - Beste jvandeb, Als eerste mijn excuses voor het ongemak. Het is vervelend dat u deze ervaring heb moeten ervaren. Ik wil hier graag voor u een klacht in dienen bij de winkel. In welke winkel bent u geweest in Utrecht? Zodat ik dit bij de juiste winkel de klacht indien. Met vriendelijke groet, Jady Hans Anders Webcare

Reactie van de melder van de klacht jvandeb

3 jaren geleden - Godebaldkwartier 47, 3511 DN Utrecht

Bericht van Hans Anders

3 jaren geleden - Hartelijk bedankt, Ik heb ook even uw account erbij gezocht. Ik heb alleen een andere postcode dan dat u hier bij de klacht heeft vermeld. Hier staat namelijk 7255 BP, nr 38. Klopt dit wel of kan dit gewijzigd worden? Met vriendelijke groet, Jady Hans Anders webcare

Reactie van de melder van de klacht jvandeb

3 jaren geleden - Dag, Ik ben pas verhuist, heb het nog niet overal doorgegeven dus dat kan kloppen Mag u veranderen naar prins bernhardlaan 11, 7255DD hengelo gld Mvg

Bericht van Hans Anders

3 jaren geleden - Hallo, Bedankt voor het doorgeven. Ik heb het gelijk voor u aangepast en zal de klacht gelijk indienen. Zodra ik een reactie heb op de klacht zal u hierover informeren. Met vriendelijke groet, Jady Hans Anders Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 29 september 2022 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Ongeïnteresseerd en te druk met haar telefoon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen