Klacht: ongehoord lang wachten in Vucht moleneindplein

annemark op 10 juni 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

opgelost

Status Opgelost
Datum 10 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een middag vrij, en ben naar Vught gefietst vanuit Boxtel. In Boxtel hadden ze het lila montuur van Pierre gardin niet meer.Na drie kwartier fietsen vind ik het niet erg om een kwartiertje te wachten. Maar de verkoopster had alle tijd voor een klant, na 3 kwartier en een paar pogingingen om er tussen te komen, er werd zelfs uitgebreid gepraat over de kleinkinderen die met 6 jaar een zwemdiploma had gehaald, toen knapte er iets, en ben ik gegaan.RESPECTLOOS!!!iK BEN VRIEND VAN HANS ANDERS maar als de bediening naar de klant zo gaat dan ga ik naar een andere brillenzaak. het was trouwens niet de eerste keer dat ik zo lang heb moeten wachten,Dat bejaarden alle tijd van de wereld hebben prima, maar er zijn ook werkende mensen die beperkt zijn in hun tijd, Of op afspraak of niet langer dan een kwartier laten wachten. of aangeven dat het lang gaat duren.

Gewenste Oplossing:

Bril van pierre gardin naar Boxtel sturen zodat hem daar kan bekijken.
Weinig fexibel
als klant voel je je niet welkom

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Hans Anders

13 jaren geleden - klacht in behandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 15 juni 2012 om 11:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hans Anders beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM