Mijn Klacht:
Zaterdag 17-5 ben ik in de vestiging van Hans Anders in Roosendaal zeer onethisch en zwaar beledigend behandeld.
Hier was ik op vrijdag 16-5 reeds geweest om te kijken naar een montuur, wegens tijdgebrek die dag besloot ik op zaterdag terug te keren.
Toen ik binnenkwam werd er al geroddeld over mij dat ik de vorige dag ook al langs was geweest om te kijken bij de monturen.
Vervolgens vond ik het montuur waar ik de dag ervoor ‘verliefd’ op geworden was, en waarover ik de dag ervoor van het passerende personeel nog complimenten kreeg. Toen ik de bril opzette, kwam een van de medewerkers vertellen dat de bril me totaal niet stond, mijn gezicht te dik was voor moderne monturen en ik met zo’n dik hoofd enkel in aanmerking kwam voor hele kleine randloze monturen welke totaal niet past bij wat ik zoek (terwijl ik duidelijk had aangegeven dat ik zocht naar een groot, retro achtig model). Al jaren draag ik een grote Ray-Ban bril en heb over grote monturen enkel positieve reacties gehad.
Echter bleef het niet bij de belediging van een dik hoofd.
Mijn opa en oma kwamen namelijk net op dat moment langs om mee te kijken, hierop volgend liep de desbetreffende medewerker naar de rest van het personeel, om ook mijn grootouders belachelijk te maken.
Toen ik mijn grootouders de 2 opties liet zien welke ik mooi vond, kwam hij ook die nog eens afkraken: ik had echt geen brillenhoofd en het stond me allemaal “vreselijk”.
Dit was voor mij de druppel, wanneer er eerst al negatief over je geroddeld wordt, daarna je uiterlijk volledig de grond in gestampt wordt, je grootouders beledigd worden en vervolgens je nog een trap na krijgt hoe lelijk je bent. Ik heb toen gelijk alle brillen teruggelegd en heb de winkel al huilend verlaten..
Oh en om op te merken, ik werk al ruim 4 jaar als model.. sorry, maar wanneer je dan wordt uitgemaakt voor dik, dikke kop en vreselijk..
Het is heel jammer, ik had mijn droommontuur (Tommy Hilfiger (1264)) gevonden, maar ik denk er niet aan ooit nog een stap in deze winkel te zetten. Ik ben hier het hele weekend van overstuur geweest, zo ook mijn moeder en grootouders.
Gewenste Oplossing:
Een oprechte excuses en een tegemoetkoming in de vorm van een gratis bril, ik weiger hier nog een cent aan uit te geven.
U begrijpt dat dit niet door de beugel kan, en indien er geen gemeende excuses en tegemoetkoming komt, dat dit verhaal de (sociale) media zal bereiken.
