Geboden Oplossing:
Beste heer Van Malsen,
Wat vervelend dat er onduidelijkheid en onvrede is ontstaan over onze acties. Onze excuses hiervoor. Ik zal hieronder het een en ander voor u toelichten.
Wanneer u gebruik maakt van de actie 2e 3e Bril Gratis, betaalt u voor de eerste bril de reguliere prijs, dus zonder korting. De tweede bril is gratis. De derde bril is een bril volgens de actievoorwaarden. Indien u de derde bril hetzelfde wilt als de eerste twee brillen, is dat tegen een bijbetaling mogelijk.
Wanneer u één bril wilt en gebruik wilt maken van de Gratis glazen actie, gaat daar natuurlijk nog de korting vanaf. Bij de actie 2e 3e Bril Gratis wordt voor de eerste bril de normale prijs berekent. U krijgt immers de tweede bril en de derde bril (volgens de actievoorwaarden) gratis en onze acties zijn niet met elkaar te combineren. Vandaar dat die eerste bril dan ineens duurder lijkt.
Het stopzetten van het Bril Totaal Plan kan op verschillende manieren: via het contactformulier op de website, in de winkel of inderdaad per post. Onze voorkeur heeft het contactformulier op onze website, omdat het dan gelijk bij de juiste afdeling terecht komt. U kunt het contactformulier voor het stopzetten van het Bril Totaal Plan hier terugvinden: https://www.hansanders.nl/service/klantenservice/btp-ltp/opzeggen-briltotaalplan/. Wanneer u het contactformulier heeft ingevuld, kunnen we de stopzetting voor u verwerken.
Met vriendelijke groet,
Dewi
Hans Anders KlantenserviceBeste heer Van Malsen,
Wat vervelend dat er onduidelijkheid en onvrede is ontstaan over onze acties. Onze excuses hiervoor. Ik zal hieronder het een en ander voor u toelichten.
Wanneer u gebruik maakt van de actie 2e 3e Bril Gratis, betaalt u voor de eerste bril de reguliere prijs, dus zonder korting. De tweede bril is gratis. De derde bril is een bril volgens de actievoorwaarden. Indien u de derde bril hetzelfde wilt als de eerste twee brillen, is dat tegen een bijbetaling mogelijk.
Wanneer u één bril wilt en gebruik wilt maken van de Gratis glazen actie, gaat daar natuurlijk nog de korting vanaf. Bij de actie 2e 3e Bril Gratis wordt voor de eerste bril de normale prijs berekent. U krijgt immers de tweede bril en de derde bril (volgens de actievoorwaarden) gratis en onze acties zijn niet met elkaar te combineren. Vandaar dat die eerste bril dan ineens duurder lijkt.
Het stopzetten van het Bril Totaal Plan kan op verschillende manieren: via het contactformulier op de website, in de winkel of inderdaad per post. Onze voorkeur heeft het contactformulier op onze website, omdat het dan gelijk bij de juiste afdeling terecht komt. U kunt het contactformulier voor het stopzetten van het Bril Totaal Plan hier terugvinden: https://www.hansanders.nl/service/klantenservice/btp-ltp/opzeggen-briltotaalplan/. Wanneer u het contactformulier heeft ingevuld, kunnen we de stopzetting voor u verwerken.
Met vriendelijke groet,
Dewi
Hans Anders Klantenservice
