Mijn Klacht:
Ik kwam mijn bril ophalen en was naast een meneer die zijn ogen op kwam meten de enige in de winkel met twee verkopers. Ze liepen beiden naar achter, de een het kantoor in en de ander om de meneer zijn ogen op te meten met de mededeling dat er zo iemand zou komen om me te helpen. Ik wachten en wachten, maar duurde nogal lang, dus ik dacht ik loop even naar achter om netjes te vragen of iemand mij ajb even zou willen helpen. Daarop ontvlamt de verkoopster die aan het opmeten was en begint meteen te schreeuwen. Vervolgens zeg ik daar iets van en dat maakte het nog erger, waarop ze mij vertelde dat als haar dochter van 5 zich zo zou gedragen, ze haar een flink pak rammel zou geven. Wat ging ze tekeer, ik ben nog nooit zo onbeschoft behandeld. Uiteindelijk heeft de andere verkoopster me netjes en vriendelijk geholpen, dat was fijn.
Gewenste Oplossing:
Excuses zouden op zijn plaats zijn. Wij zijn vaste klant bij Hans Anders en de andere verkopers zijn super, maar dit heb ik echt nog nooit meegemaakt. Zo ga je echt niet met klanten om.
(10)
