Mijn Klacht:
tegen sluitingstijd een bril gekocht voor mijn zoon,geen of weinig uitleg, telefonerende personeelsleden, terwijl klanten wachten, een dame begon zelfs in een vreemde taal tegen haar moeder te roepen en ging vervolgens naar de keuken.
Geen uitleg over glazen, levering.
klacht werd inmiddels 3 x geregistreerd via nummer 080057750 geen enkele reactie. ik gaf het niet op omdat ik zelf Nl ben en ga er van uit dat Nederlandse bedrijven de top zijn in het oplossen van klachten.
nu is er geen enkele opvolging niets….ik kwam de administratie ervan net tegen en dacht ik bel weer even.na wat commercieel gezwets op een bandje kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn, ik werd weggeklikt.
ok dan maar via deze weg.
ik wil een nieuwe bril kopen, maar zeker niet hier
Gewenste Oplossing:
erkenning, oplossing en nu absoluut een commerciele tegemoedkoming.
