tiemenj op 09 september 2016 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Beste heer Jonkman, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat het leveren van uw bril de eerste keer niet goed is gegaan. Ik zie inderdaad dat de bril nog voor u in bestelling staat. Wij doen onze uiterste best om...
Samenvatting wordt geladen...
op 31-08-2016 is mijn nieuwe bril verzonden vanaf het hoofdkantoor naar hun winkel aan het loo in den haag
Deze is daar nooit aan gekomen
het lijkt mij dat als mijn bril in een verkeerde winkel terecht komt,
dat deze hem doorstuurt naar de goede winkel
dus niet, en ik mag nu wachten tot 20-09=2016 op me bril
als het deze keer wel goed gaat.
dit was dus mijn laatste bril van Hans Anders
ik wil gewoon mijn bril, met de meeste spoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2016 om 10:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
