Klacht over Hans Anders: Nieuw PADOVANO brilm…

Mijn Klacht:

In november 15 ben ik bij DIREKT OPTIK geweest in zweden Växjö, voor 2 brillen te laten maken, een daarvan was een nieuw eigen duur montuur van merk PADOVANO, helaas is dat naar nederland gestuurd voor het plaatsen van mineraal glas, Hans anders konden de schroeven niet los krijgen, en hebben de schoeven afgedraaid, omdat het met locktid voorheen is gemonteerd, als dat warm gemaakt was waren de schroeven zo los gekomen.Ik wil een schade vergoeding van 250 E voor mijn duur montuur !!

Gewenste Oplossing:

Ik mocht bij DIREKT OPTIK een ander montuur uitzoeken,maar helaas moet ik dan een montuur uitzoeken waar ik niet zo tevreden mee ben, wat door mij de hele dag gedragen moet Worden.
Ik ben tevreden wanneer ik een vergoeding krijg voor mijn duur montuur wat ik nu zo kan weggooien.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 14 januari 2016 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Dangerman,
Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar de eindverantwoordelijke van de desbetreffende winkel in Zweden. Deze gaat contact met u opnemen om de klacht te bespreken.

Met vriendelijke groet,
Hans Anders Klantenservice

winnietou

Heeft op 17 januari 2016 om 10:42 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Wat heeft direkt optik in zweden daar mee te maken,!! ik heb daar mijn duur montuur ingeleverd en direkt optik heeft dat aan Hans Anders gestuurd zei konden toch niet weten dat jullie die schroeven van glasmontage niet los konden krijgen ( de firma waar Hans Anders de glazen laten inzetten zijn in mijn ogen maar knoeiers, als zij de schoefjes warm hadden gemaakt kun je ze er zo uitdraaien.Ik wil dat jullie dat zelf oplossen en niet afschuiven naar Direkt optik,ik wil daar een vergoeding voor.

Klacht: Nieuw PADOVANO brilmontuur vernielt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen