Mijn Klacht:
Hallo ik heb enkele weken geleden twee brillen bij hans anders in brunssum gekocht.
De eerst bril die ik heb ontvangen die paste voor geen meter en ben er 5 keer mee terug geweest.
Nu bleek achteraf dat de glazen niet goed waren in dit montuur.
Dezelfde dacht ontving ik mijn tweede montuur deze bril was veel te groot ben ik ool 6 keer mee terug geweest .
Nu heb ik uiteindeljjk het geld terug ontvangen van mijn twee monturen omdat ze niet goed waren e niet aan de eisen voldeden.
Nu is mijn vraag ik ben zo vaak terug geweest en heb zo lang moeten wachten tot eind conclusie ik heb nog geen bril .
Nu wilde ik eens vragen na alle ellende wat ik gehad heb en zo vaak terug komen wat doet hans anders voor mij om een vergoeding voor al die keer terug te komen en uiteindelijk nog geen bril te hebben.
Ik hoop dat ik hier een reactie en een vergoeding van jullid kant krijg want dit is niet een klant tevreden stellen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een vergoeding van jullie krijg voor al mijn reiskosten na jullie toe en het lange wachten.
(10)
