Mijn Klacht:

geachte meneermevrouw,

hiermee geef ik aan dat mijn moeder halverwege deze maand een bril heeft gehaald in Ridderkerk, de bril die ze wilde heeft na laten maken aan de hand van haar eerdere bril die ze van het ogenzieken huis had gekregen. omdat de bril van het oogziekenhuis uit 2 delen bestond met een scheiding kon ze dat niet tegen dus ze wilde graag precies die bril weer maar zonder die scheiding(breuk), namelijk multifocaal voor de rest wide ze niets aangepast hebben want die bril was perfect. bij Hans Anders gingen ze de bril voor haar overnieuw laten maken, maar ze hebben het aangepast naar een bril die in het licht niet donker wordt, terwijl de bril van de oogarts in het donker wel donker werd en daar heeft deze mevrouw heel erg last van want zij heeft namelijk meerdere malen aan haar ogen geopereerd, meerdere infarcten gehad (waaronder 2 hersen infarcten en 2 hartinfarcten) en nu als zij met deze bril naar buiten gaat krijgt ze heel erg last van hoofdpijn, duizeligheid en misselijkheid. nu ons vraag aan u is wat kunnen hieraan doen, gezien het feit dat zij ook depressief en zeer gespannen is lichamelijk kan zij niet een zonnebril erboven op dragen. kan u aub deze bril voor haar vervangen? wat kan u voor haar nog doen? oke, wij gingen gewoon uit van alle eigenschappen van haar oude bril uit en dat hebben we ook aangegeven maar helaas is dat toch aangepast, nu hebben wij zoveel geld om deze bril weg te doen en helemaal nieuwe bril te gaan nemen, en van haar ziekte status (infarcten) hebben we ook een bewijs dus dat is geen verzonnen verhaal. wij zitten echt in een conflict! we weten geen raad meer! nu heeft ze ook een oogontsteking en ze kan haar bril niet op doen omdat ze zich hierdoor heel slecht voelt.
hartelijke dank voor u moeite en we wachten u reactie af.

A.Khushiwal (dochter)

Gewenste Oplossing:

kijk aub naar beschrijf uw klacht!