Mijn Klacht:
Ik kwam om mijn twee nieuwe brillen op te halen. Het was druk, maar ik wachtte mijn beurt af. Ik werd geholpen, maar ondertussen was de vrouw die mij hielp ook steeds met een ander bezig. Dus zette ze mijn bril op om te kijken of hij nu goed zit en was ze weer even weg, kwam ze weer,was ze weer weg.. tot een paar keer aan toe, wat ik heel vervelend vond want ze wou zo snel mogelijk klaar zijn ha dik het gevoel. Ze was daar zo druk mee dat ze totaal niet de tijd nam voor mij. En toen brak ze ook nog een montuur van mij, omdat ze het pootje wou buigen terwijl het koud was(ze had hem eerst weer in het ‘warmhoud’ ding moeten doen). Toen hij brak heeft ze geen excuses aangeboden en zei ze gewoon: tja als hij nu al kapot gaat…. dus kan ik weer wachten tot het klaar is en moet ik weer heen.
Gewenste Oplossing:
Als de hans anders medewerkers gewoon de tijd voor je nemen.
