Mijn Klacht:
Mijn moeder was vanmiddag in hoogezand. Helper ene sil ofzo.
Mijn moeder had een bril van de actie uitgezocht. Ze moet ook met leesgeelte erbij. Alles netjes uitgelegd. Moesten aan tafel zitten, om alles door te nemen ect. Zegt hij, er staan nog 2 bij de bali. Heeft u klein moment. En nam alle tijd om de anderen te helpen. Toen kwam nog iemand om in de winkel te helpen. En die hielpen de nieuwe klanten. Wij wachten. Toen zijn we weg gegaan. Die ons hielp, riep ons ook niet terug enz.
we vinden dit niet kloppen. De andere mensen moeten op hun beurt wachten. Dat moeten wij ook. Terwijl we al jaren klant zijn bij jullie.
met vriendelijke groet,
mevr beullens
Gewenste Oplossing:
Als we gewoon geholpen zijn, is er geen probleem.
Hij had tegen de andere klanten zoiets moeten zeggen, ik kom zo bij u.neem een bakje koffie. Of roep een collega.
