Klacht over Hans Anders: na 3x opmeten en 6 we…

Mijn Klacht:

mijn huidige brilleglas is gebroken.
heb nieuwe bril op laten meten bij hans anders terneuzen en moest 2 weken wachten, toen ik er om ging bleek hij verkeerd opgemeten te zijn door stagaire.weer opnieuw meten en bestellen dit duurde weer 2 weken en bleek de bril weer niet goed te zijn(glazen verkeerd geslepen)dus weer opnieuw besteld met het gevolg dat ik ondertussen 6 weken met gebroken glas loop en nog moet afwachten of dit over 2 weken goed zal komen. ik heb de bril al volledig betaald anders ging ik zowieso naar een andere opticien.

Gewenste Oplossing:

een snelle en corecte afwikkeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 17 februari 2012 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hans Anders beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Er is mij idd gebeld door het filiaal terneuzen, met de mededeling dat ze er niks aan konden doen en moesten afwachten tot de bril weer opnieuw binnenkwam. Ik zou een zonnebril krijgen, maar loop nog steeds met kapotte bril. Als dit de oplossing is.

Klacht: na 3x opmeten en 6 weken wachten nog steeds geen bril

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen