Mijn Klacht:
Ik heb een zonnebril op sterkte besteld via de webshop. Ik weet dat daar enig risico aan zit, maar ik heb een vrij normaal gezicht en pas vrijwel iedere zonnebril. Dus als er in de omschrijving op internet geen bijzonderheden vermeld worden, vertrouw ik erop dat het een normaal montuur is. Bij binnenkomst schrok ik enorm. De poten stonden helemaal naar buiten. Niemand zou dit montuur passen naar mijn mening. In de winkel hebben ze het iets kunnen aanpassen, maar de bril blijft van mijn neus glijden en heeft nu ook een rare stand door de vervormingen.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe bril.
