Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe bril gekocht op 28.03.2014. Na een redelijk korte tijd bleek dat mijn bril open stond aan de onder kant ! Wat bleek mijn glazen zijn te dik 1.5 het montuur is niet meer verkrijg baar. Dus zouden ze ongeveer naar de zelfde op zoek gaan ! Ik heb verschillende keren contact gezocht of ze al wat hadden ,maar helaas ! Ongeveer dik 2 weken geleden was ik het zat en ben weer de winkel in gelopen heb zelf een montuur uit gezocht ( dus er wad wel degelijk een ander) zelf gevonden .toen werd mij verteld dat mijn glazen te dik zijn en het zelfde probleem weer zou instaan ! Dys dat ik beter dunnere glazen kan nemen maar dat kost mij 50 € Aangezien ik het zat ben heb ik ingestemd ;Maar hadden zij niet moeten weten de 1e keer dar mijn glazen te dik zijn . En dat ik nu een half jaar later ineens 50€ bij moet betalen .om iets goeds tekrijgen wat zij eigenlijk hadden moeten weten ! Ik vind ook niet na alle ergenis dat ik dit moet betalen. De nieuwe is nog niet klaar althans nu nog niks gehoord. Ik kom al jaren bij hans anders na volle tevredenheid. Maar nu weet ik niet zeker wat ik de volgende keer doe ik heb zelfs een spaar plan toen afgesloten. Aub helpt mij. Bvd. Met vriendelijke groet m.van veelen beer.
Gewenste Oplossing:
Zie hier boven ! Als ik niks hoef bij te betalen!
