Klacht: mijn bril

altijdanders op 15 maart 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

opgelost

Status Opgelost
Datum 15 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik doe mee met het spaarplan van hans anders.
krijg om de twee jaar een andere bril.
dit jaar ook vraag om een bril met glas en geen plastik om dat ik in zeeland aan de zee woon een keer een stuuf wind en je bril is beshadigt moet ik 100 euro bij betalen en je raat het nooit plastik glazen ik zeg dit heb ik niet besteld sorrie meneer het is neit anders en ik kon gaan!

Gewenste Oplossing:

andere glazen denk ik!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 21 maart 2012 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM