Mijn Klacht:
Vorig jaar kocht min man een bril en het lukt maar niet om ermee te lezen. Er is een nieuwe meeting (die heel andere sterktes gaf) gedaan maar nog steeds kan hij niet lezen met zijn bril.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Heer Buis, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat uw man niet goed met zijn bril kan lezen. Naar aanleiding van dit bericht heeft de vestigingsmanager contact met u opgenomen en met u een afspraak gemaakt om de ogen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hans Anders
Heeft op 23 november 2017 om 12:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
